đ€ Socio-conception, kĂ©zako exactement ?
Ou comment rendre sa communication accessible et inclusive
Hello tout le monde đŠ
On est vendredi, il est midi et je suis sur la route pour un loooooong week-end retour aux sources / en famille en Lorraine et Ă Strasbourg, et câest surtout lâheure dâune nouvelle Ă©dition de Slow Marketing đ đŠ
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Au programme cette semaine :
Introduction
Quâest-ce que la socio-conception des actions de communication ?
La représentation
Une communication accessible et inclusive
LâaccessibilitĂ© numĂ©rique
Gogogo !! đȘ
Introduction
Aujourdâhui, je tâemmĂšne dans les coulisses de mes notes et rĂ©flexions sur la confĂ©rence âLa socio-conception des actions de communicationâ que jâai pu suivre le 17 juin dernier lors du CongrĂšs de la Communication Responsable !
Si tu nâas pas lu la derniĂšre newsletter, je tây partageais mon retour sur âLâĂ©co-conception des actions de la communicationâ, câest ici pour le rattrapage !
Les intervenants de cette table ronde Ă©taient :
Grégoire Decaux - Fondateur et DG Inspirience
Xavier Gay - Agence LIMITE
Colomban Soleil - Empreinte Digitale
Fabrice Van Kote - ANRH
DÚs mon arrivée dans l'auditoire, quelque chose me dérange : il n'y a que des hommes dans le panel.
De plus, ils sont tous blancs et apparemment valide.
Je ne remets pas en question leur compétence sur le sujet, mais comment peut-on parler de socio-conception et débattre du sujet si le panel ne représente pas la société ou n'est pas directement concerné par le sujet ?
Tu en penses quoi toi ?
Quâest-ce que la socio-conception des actions de communication ?
La socio-conception est le fait de prendre en compte l'impact sociétal (diversité, handicap, sexisme...) des actions de communication.
Cela prend en compte plusieurs enjeux : accessibilitĂ© technique et Ă©ditoriale des Ă©lĂ©ments de communication, inclusion, respect des droits de lâHomme, dĂ©veloppement Ă©conomique localâŠ
Allez, câest parti đ
La représentation
Lorsqu'il s'agit de représenter le monde dans nos actions de communication, il est essentiel de refléter la réalité telle qu'elle est, afin de permettre à ce monde d'exister et de se respecter. Malheureusement, dans de nombreuses campagnes publicitaires et actions de communication, la diversité et l'inclusion ne sont pas prises en compte de maniÚre adéquate.
En France, environ 12% de la population est en situation de handicap, cependant, leur reprĂ©sentation dans la publicitĂ© ne dĂ©passe pas 1%. De mĂȘme, les origines diverses sont souvent sous-reprĂ©sentĂ©es, et le sexisme dans la publicitĂ© est un vĂ©ritable flĂ©au.
âQuels que soient les rĂŽles quâils tiennent dans les publicitĂ©s tĂ©lĂ©visĂ©es, les hommes sont davantage mis en scĂšne que les femmes (54% vs 46%). Ce dĂ©sĂ©quilibre sâaccentue fortement en ce qui concerne les rĂŽles dâexperts, occupĂ©s Ă 82% par des hommes.â âLes deux tiers des publicitĂ©s prĂ©sentant une sexualisation des personnages mettent en scĂšne des femmes (67% vs 33%).â
Source : Ă©tude Arcom, 2017, Guide de la communication responsable
Il est donc primordial de se poser la question suivante : est-ce que nos communications prennent en compte les handicaps et la diversité de maniÚre adéquate ?
Il convient également de souligner que prÚs de 80% des handicaps sont invisibles. Il est donc essentiel de ne pas se limiter à des représentations stéréotypées ou uniquement visibles, mais de prendre en compte une diversité de handicaps, y compris ceux qui ne sont pas immédiatement apparents.
LâaccessibilitĂ© numĂ©rique
Des outils existent déjà pour rendre le numérique plus accessible. Seulement par méconnaissance, ils sont souvent mal utilisés ou détournés.
Lâexemple le plus flagrant Ă ce sujet : les textes alternatifs pour les images.
Sur tous les articles, sites et outils de rĂ©fĂ©rencement, on retrouve la mĂȘme recommandation dâutiliser les textes alternatifs pour y insĂ©rer ses mots-clĂ©s.
Non.
Les textes alternatifs ne sont pas là pour améliorer le référencement de votre site. Ils sont là pour permettre à des personnes malvoyantes ou non-voyantes de comprendre le contenu de votre site internet.
Les textes alternatifs des images doivent ĂȘtre descriptifs.
Une communication accessible et inclusive
L'accessibilité est un aspect crucial de la socio-conception des actions de communication. L'accessibilité concerne à la fois les aspects techniques et éditoriaux de nos communications. Il est important de veiller à ce que nos supports de communication soient compréhensibles et utilisables par tous, indépendamment de leurs capacités.
En ce qui concerne l'Ă©criture inclusive, il convient de noter que bien qu'elle puisse contribuer Ă une meilleure prise en compte de la diversitĂ© des genres, elle n'est pas nĂ©cessairement inclusive pour toutes les personnes en situation de handicap. Il y a un vĂ©ritable dĂ©bat ici, car je pense sincĂšrement que lâĂ©criture inclusive aide Ă repenser notre monde et crĂ©er de nouveaux imaginaires. LâĂ©criture inclusive ne se limite pas au point mĂ©dian, la rĂ©duire à ça serait dommage. Et ne pas lâutiliser pour cette raison serait en mon sens hypocrite : ok, mais dans ce cas on arrĂȘte dâutiliser les emojis, on sâassure dâavoir une charte graphique avec des contrastes visibles par tous, et on utilise correctement les textes alternatifs. La plupart du temps ce nâest pas le cas.
Enfin un autre point abordĂ© dans la confĂ©rence, câest la comprĂ©hension du message. Une version âintelligenteâ (câest le terme qui a Ă©tĂ© utilisĂ©, je ne suis pas forcĂ©ment alignĂ©e avec), plus scientifique, technique ou compliquĂ©e d'un message peut ne pas ĂȘtre accessible Ă tous. Il est donc important de veiller Ă ce que nos messages soient Ă©galement disponibles dans une version FALC (Facile Ă lire, Facile Ă comprendre), qui utilise un langage simple et efficace pour permettre une meilleure accessibilitĂ©. Selon moi, une des rĂšgles dâor de la communication câest que le message doit ĂȘtre compris vite et sans doute, si on respecte ce point on sâassure aussi dâĂȘtre accessible Ă tous.
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Bonne Ă©coute !
Ă dans deux semaines,
AnaĂŻs đŠ
C'est la premiÚre fois que je reçois ton infolettre et wow ça a tellement résonné avec moi!
1- Je me suis dis "encore que des hommes" avant meme que tu le mette de l'avant
2- Rendre la communication accessible et inclusive c'est mon dada donc j'Ă©tais trĂšs contente de te lire Ă ce sujet
3- Version "intelligente", ça m'a hérissé les poils!
Hate de te revoir dans ma inbox!